Müşteri Memnuniyet Anketi

Ad, Soyad

Firma Adı

Cep Telefonu

E-Posta Adresi

Markamızı Biliyor musunuz?

Evet

Hayır

Nereden Biliyorsunuz?

Ürünlerimizin güvenilirliliği ve kalitesi

Kötü

Orta

İyi

Çok İyi

Kozlusan’ı tercih etme sebebiniz?

Estetik

Kalite

Fiyat

Tavsiye

Ürünlerimizin Kullanım Kolaylığı

Kötü

Orta

İyi

Çok İyi

Arıza Durumunda teknik servisin müdahale zamanı

1-6 Saat

6-12 Saat

12-24 Saat

24-48 Saat

48 Saatten Fazla

Kozlusan’a istek ve şikayetler ile ilgili iletişimden ne derece memnun kaldınız?

Kötü

Orta

İyi

Çok İyi

Sorularınızın Yetkililerce cevaplanmasından ne derece memnun kaldınız?

Kötü

Orta

İyi

Çok İyi

Servis hizmetinden ne derece memnun kaldınız?

Kötü

Orta

İyi

Çok İyi

Kozlusan'dan beklentileriniz nelerdir? Kozlusan'ın sürekli ürün ve hizmet kalitesini arttırması için sizce neler yapmalıdır?

Müşteri Hizmetleri